Política de Privacidad
1. Introducción
En A Comer con Patricia nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, y protegemos la información personal de los usuarios de nuestra página web, especialmente en relación con el sistema de reserva de citas. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas esta Política de Privacidad.
2. Responsable del tratamiento de datos
- Empresa: A Comer con Patricia
- Dirección: Madrid
- Correo electrónico: info@acomerconpatricia.com
3. Datos que recopilamos
Recopilamos la siguiente información personal a través de nuestra web:
- Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono.
- Datos de reserva: fecha y hora de la cita solicitada.
- Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo para optimizar la experiencia del usuario en nuestra página.
4. Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestión de citas: procesar, gestionar y confirmar las reservas de citas realizadas a través de nuestra página web.
- Comunicación: contactarte en caso de cambios, confirmaciones, cancelaciones o recordatorios de citas.
- Mejoras de servicios: analizar cómo se utiliza nuestra web para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cumplir con obligaciones fiscales, de contabilidad y otras obligaciones legales que puedan aplicarse.
5. Base legal para el tratamiento de datos
Tratamos tus datos personales basándonos en:
- Consentimiento del usuario: al enviar tus datos a través del formulario de reserva.
- Cumplimiento contractual: necesario para la prestación del servicio de reserva de citas.
- Interés legítimo: mejorar nuestra página web y personalizar los servicios según las preferencias de los usuarios.
6. Conservación de los datos
Mantendremos tus datos personales mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y para cumplir con obligaciones legales. Tras este periodo, los datos serán eliminados de forma segura.
7. Derechos de los usuarios
De acuerdo con la normativa aplicable, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar cualquier dato inexacto o incompleto.
- Eliminar tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Oponerte al tratamiento de tus datos.
- Portabilidad de los datos, en casos específicos.
Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a info@acomerconpatricia.com
8. Seguridad de los datos
Nos comprometemos a proteger tu información personal mediante medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la alteración o el tratamiento de tus datos.
9. Divulgación de datos
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los casos en que sea necesario para:
- Procesar pagos a través de proveedores de pago seguros.
- Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
10. Uso de cookies
En nuestra página web utilizamos cookies para optimizar tu experiencia de usuario y analizar la navegación en el sitio. Puedes consultar nuestra Política de Cookies para obtener más información sobre el uso de cookies y cómo gestionarlas.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si es necesario, te informaremos por otros medios.
12. Contacto
Si tienes preguntas o necesitas más información sobre esta Política de Privacidad, contacta con nosotros en:
- Correo electrónico: info@acomerconpatricia.com